發(fā)布時(shí)間: 2023-02-03 點(diǎn)擊次數(shù): 632次
1、業(yè)務(wù)管理人員
主要包括了維護(hù)用能性質(zhì),表具信息,進(jìn)行開戶,銷戶,換表,充值,退費(fèi),結(jié)賬等業(yè)務(wù)操作。
2、商戶門店攤位經(jīng)營者、企業(yè)用戶、公寓用戶
通過app查詢用能情況,支付賬單等操作
3、系統(tǒng)維護(hù)人員
智能設(shè)備、網(wǎng)關(guān)、表具等硬件的維護(hù)工作,數(shù)據(jù)異常處理維護(hù)更正等工作。
4、部門管理人員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層
查看分析管轄范圍能的各種用能報(bào)表,對比分析,指導(dǎo)能源工作。
技術(shù)方案
針對傳統(tǒng)商業(yè)建筑的預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)改造需求,提供一套基于云平臺(tái)的預(yù)付費(fèi)系統(tǒng),對客戶的水電儀表進(jìn)行改造,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控、自助充值和自動(dòng)分合閘管理。預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)(手機(jī)APP、微信公眾號等)在線監(jiān)測管理水電表用能情況,通過先充值后用能、低余額報(bào)警、無余額斷電、遠(yuǎn)程分合閘控制等管理手段有效解決抄表難、收費(fèi)難的問題。
水電預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)以預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)和無線遠(yuǎn)程通訊為基本,相互配合預(yù)付費(fèi)電能管理系統(tǒng),完成供電管理的專業(yè)化和精細(xì)化管理。具體辦法如下所示:
1、以好用和節(jié)省為標(biāo)準(zhǔn),盡可能使用目前設(shè)施,選用GPRS無線通信,不用再在所有產(chǎn)業(yè)園區(qū)開展施工鋪裝電纜。
2、主站系統(tǒng)的基本建設(shè)要具備創(chuàng)新性,除開預(yù)付費(fèi)功能外,還需要綜合考慮互聯(lián)網(wǎng)功能,提升系統(tǒng)的智能化水平和客戶體驗(yàn)。
3、創(chuàng)建短信提醒服務(wù)平臺(tái),向客戶推送停電通知和電費(fèi)將要用完及時(shí)購電通告。
系統(tǒng)軟件選用以4G無線網(wǎng)絡(luò)為主導(dǎo)的各個(gè)部門分層構(gòu)造。系統(tǒng)分成三級構(gòu)造:
方案選用分散型監(jiān)控系統(tǒng)方案,全部網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)分成三層:管理層、網(wǎng)絡(luò)層、設(shè)備層。管理層便是預(yù)付費(fèi)水電充值系統(tǒng),包括電子計(jì)算機(jī)復(fù)印機(jī)及其監(jiān)控軟件,安裝在顧客用電服務(wù)中心;網(wǎng)絡(luò)層就是指4G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、專用型光纖通道網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)采集服務(wù)器等,安裝在計(jì)算機(jī)機(jī)房;設(shè)備層指安裝在現(xiàn)場低壓柜里的預(yù)付費(fèi)電表。